El ventilador de la computadora portátil HP sigue girando a alta velocidad pero la temperatura es normal

Estimados usuarios de HP, ¡hola! Muchas gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

Cuando se ejecuta un programa grande o cuando se enciende la computadora, la CPU funciona a máxima velocidad y el el ventilador también funciona a máxima velocidad. Esto es normal; si el ventilador sigue girando y no se detiene durante el uso, puede consultar la siguiente información:

1. las opciones relacionadas con el ventilador:

Encienda la computadora (o reinicie), seleccione Configuración del sistema. Si el ventilador siempre está encendido, debe configurarlo para desactivarlo (o cancelarlo). comprobar), luego haga clic en F10 para guardar y salir.

2. Se recomienda restaurar los valores predeterminados del BIOS: siga haciendo clic en F10 para ingresar al BIOS después de iniciar, seleccione la opción de salida, seleccione cargar los valores predeterminados de configuración; luego seleccione Salir - salir para guardar los cambios. --Sí. (Si ha realizado operaciones en el BIOS antes, confirme que la configuración sea consistente con las anteriores después de restaurar los valores predeterminados del BIOS. Los pasos específicos varían según el modelo)

3. persiste después de las operaciones anteriores, puede intentar comunicarse con nosotros. El Centro de servicio HP proporciona reparaciones de hardware en el sitio.

Si necesita verificar la información de contacto del Centro de servicio HP Gold, puede utilizar el siguiente enlace oficial para verificar:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Espero que la respuesta anterior te sea útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema.

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800