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La pantalla azul de la computadora portátil HP comienza repetidamente.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Hay muchos motivos que pueden provocar una pantalla azul en tu ordenador. Si aparecen pantallazos azules con frecuencia, puede verificarlos uno por uno:

1. Retire los dispositivos de hardware recién instalados, como cámaras externas, impresoras, incluida la memoria actualizada, etc.

2. Durante el proceso de inicio, intente seguir haciendo clic en F8 para ingresar al modo seguro, desinstale el software previamente instalado y desinfecte completamente el virus, deshabilite los elementos de inicio, inicie, ejecute, ingrese msconfig y cancele todo; elementos innecesarios en los elementos habilitados (como la unidad óptica virtual msn QQ Thunder, etc.);

Desinstale la tarjeta gráfica, la tarjeta de sonido, la tarjeta de red y otros controladores y pruébelos (haga clic para ver el controlador método de descarga);

3. Para eliminar completamente el software o puede haber problemas con el sistema, puede hacer una copia de seguridad de los datos del disco duro y reinstalar el sistema operativo

4. Si las pantallas azules siguen apareciendo con frecuencia después de reinstalar el sistema, puede enviar la computadora al ingeniero del centro de reparación local de HP para que lo revise en el sitio.

Nota: Si se registra un código de error de pantalla azul, también puede consultar el enlace del sitio web oficial para determinar el problema:

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