El tono de color de mi pantalla I9502 ha cambiado y las imágenes se han convertido en un tono de película. ¿Está rota?
Hola:
Según tu descripción, el color de la pantalla ha cambiado. Es posible que hayas activado el "color negativo" (se recomienda invertir el color de la pantalla). realiza lo siguiente:
p>1. Ingresa a la aplicación desde la pantalla de espera-Configuración-Etiqueta de Mi Dispositivo-Accesibilidad-Eliminar la verificación de color negativo
2. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (agenda telefónica, mensajes de texto, datos multimedia, etc.) e intente restaurar el teléfono a la configuración de fábrica (Configuración-pestaña Cuenta-Restablecer-Restaurar configuración de fábrica)
Si el problema persiste , le recomendamos que traiga el bono de tres garantías y envíe el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para su prueba.
Si tiene consultas sobre el centro de servicio, haga clic en el siguiente enlace: /servicelocation
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