La computadora portátil HP nx6320 no tiene pantalla cuando está encendida. ¿Qué problemas generalmente causan que esto suceda?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Dado que hay muchas razones por las que la máquina no se puede encender, es imposible determinar la causa específica de su situación;

1. la máquina y déjela reposar por un tiempo, el método es el siguiente:

(1) Primero retire el adaptador de corriente, la batería y otros dispositivos externos como el mouse USB; (2) Si no hay ningún dispositivo de suministro de energía. Luego, presione y mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 1 minuto;

(3) Luego no conecte el dispositivo de suministro de energía y déjelo reposar durante aproximadamente 30 minutos. ;

(4) No enchufe la batería después de dejarla reposar, utilice únicamente una fuente de alimentación externa, primero conecte el lado de la máquina a la fuente de alimentación, luego conéctelo al enchufe y vea si se puede conectar. encendido.

2. Si el método anterior no puede resolver su problema, inicialmente se determina que esta situación puede deberse a una falla de la placa base o un mal contacto del cable. Para no retrasar su uso, comuníquese con su centro de servicio HP Gold local para realizar pruebas y procesamiento.

Puede consultar el centro de servicio HP Care Pack más cercano a través de la siguiente URL:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Esperanza de La respuesta anterior puede resultarle útil.