La luz indicadora de conexión inalámbrica de mi computadora portátil HP de repente se volvió naranja y no se podía encender. No había red inalámbrica en la computadora.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, le recomendamos consultar la siguiente información:

1. Se recomienda ingresar al escritorio del sistema operativo, hacer clic derecho en Computadora (o Mi. Computadora) y seleccione Administrar. Ingrese al administrador de dispositivos y verifique si hay un dispositivo controlador de red con un signo de exclamación o de interrogación amarillo (la presencia de este dispositivo indica que el controlador de la tarjeta de red inalámbrica no está instalado o no funciona correctamente).

2. Se recomienda verificar si el dispositivo de la tarjeta de red inalámbrica está deshabilitado en el administrador de dispositivos (generalmente cuando el dispositivo está deshabilitado, habrá). ser una flecha hacia abajo en el icono) o para deshabilitar la conexión inalámbrica en la conexión de red. Si este es el caso, haga clic derecho para habilitarla;

3. el programa está instalado; si ya está instalado, puede intentar desinstalar el programa de administración de configuración de la red inalámbrica.

4. : Después de iniciar, siga haciendo clic en F10 para ingresar al BIOS, seleccione la opción de salida y seleccione Inicie (o reinicie). Cuando aparezca la interfaz de HP (o COMPAQ), siga haciendo clic en F10 para ingresar al BIOS y seleccione el archivo---. restaurar los valores predeterminados--- sí, luego seleccione Archivo---Guardar cambios y salir---sí.

(Si ha realizado operaciones en el BIOS antes, asegúrese de que la configuración sea consistente con las anteriores después de restaurar los valores predeterminados del BIOS).

Esta computadora portátil puede estar equipada con una variedad de tarjetas de red inalámbrica. Puede confirmar la marca de la tarjeta de red inalámbrica de su computadora portátil e instalar el controlador correspondiente mediante el siguiente método:

Puede ir al ícono de su computadora (o Mi PC), seleccionar Administración, en el administrador de dispositivos en el lado izquierdo de la página - hacer clic derecho y seleccionar el controlador de red/adaptador de red - Propiedades - Ver el valor de la ID del hardware - PCIVEN_ en la pestaña de detalles.

Si es 8086, instale el controlador de la tarjeta de red inalámbrica Intel

Si es 14E4, instale el controlador de la tarjeta de red inalámbrica Broadcom

Si es 8086, instale el controlador de la tarjeta de red inalámbrica Intel. es 168C, instale el controlador de la tarjeta de red inalámbrica Atheros

Si es 10EC, instale el controlador de la tarjeta de red inalámbrica Realtek

Si es 1814, instale Ralink; Controlador de tarjeta de red inalámbrica.

Cómo encontrar controladores o software oficiales para productos HP:

1 Inicie sesión en el sitio web oficial de HP: www.hp.com.cn;

2. Ingrese a "Soporte y controladores", haga clic en "Descarga de controladores y software";

3. Ingrese el modelo de computadora portátil y haga clic en "Buscar";

4. en el cuaderno y haga clic en "Siguiente paso".

5. Descargue el controlador o software correspondiente.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.