Aparece un ícono G en la esquina superior izquierda de la pantalla del teléfono. ¿Qué está pasando?
“G” significa que la red actual donde se encuentra la tarjeta SIM del teléfono móvil es una red 2G.
Si el teléfono móvil no puede acceder al tráfico de datos, se recomienda realizar los siguientes pasos:
1. Compruebe si la tarjeta SIM tiene habilitado el servicio de Internet GPRS o se ha cerrado temporalmente.
Para utilizar la función de Internet de datos móviles, es necesario que la tarjeta telefónica esté activada para el servicio de Internet de datos. Puede contactar con el proveedor de red local de la tarjeta telefónica para activar el servicio de tráfico de datos de Internet.
2. Compruebe si el interruptor de datos móviles está activado.
Usa tu dedo para deslizar la cortina superior de la pantalla hacia abajo para que el punto de datos móviles se vuelva verde. Si aún no puede acceder a Internet después de las operaciones anteriores, se recomienda restablecer los parámetros de Internet de su teléfono móvil.
3. Pruebe con otra tarjeta telefónica.
4. También puedes volver a intentarlo en otro período de tiempo o entorno de red.
5. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, imágenes, etc.) y restaure el teléfono a la configuración de fábrica.
Si el fallo persiste, se recomienda enviar el teléfono al centro de servicio más cercano para su inspección y reparación.
Información ampliada:
Solución de problemas comunes de señales de teléfonos móviles:
Fenómeno de falla: El icono E aparece en la barra de estado de la pantalla del teléfono móvil
Significa que el teléfono móvil está funcionando A través de la conexión de datos EDGE (2.5G) para acceder a Internet, puedes probar los siguientes métodos para ver si puede volver a la normalidad:
1. el operador para verificar si la tarjeta SIM en la tarjeta está en mora.
2. Confirmar que el área local está cubierta por la red 4G del operador al que pertenece la tarjeta SIM. Si es necesario, se recomienda cambiar el entorno de red y observar.
3. Apagar la red de datos, esperar unos minutos y luego volver a encenderla para observación.
4. Inserta la tarjeta SIM en el teléfono de tu amigo para ver si es la misma.
5. Verifique si el modo de red 4G está habilitado en el teléfono móvil. Ingrese el modo de red de la configuración del teléfono móvil para verificar. Para algunos modelos, debe ingresar: *#*#2288#*. #* en el teclado de marcación para verificar.