¿Qué debo hacer si aparece en mi teléfono el proceso "Lo siento" que dejó de ejecutarse?

"Si el teléfono indica que la aplicación se ha detenido, puede haber un error en el software de terceros descargado por el teléfono o la aplicación interna. Le recomendamos que:

1. Configuración: busque "Administrador de aplicaciones"-(Todos)-Buscar aplicaciones inutilizables-(Almacenamiento)-Borrar datos.

2. Si descargó software de terceros, se recomienda desinstalar el software y reinstálelo o descargue e instale otro software. Pruebe la última versión.

3. Si aparece un mensaje detenido al ejecutar el programa integrado, verifique si el teléfono tiene la última versión del firmware y actualice. máquina a la última versión.

4. Si es así, si aún no puede ejecutar esta aplicación, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (contactos, fotos, etc.) y luego restaure la configuración de fábrica. /p>

Si el problema persiste, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina a la tienda. Vaya al centro de servicio y obtenga ayuda de ingenieros posventa profesionales "