En ocasiones, los portátiles HP funcionan con lentitud.

Según su descripción, le sugiero que consulte la siguiente información:

Hay muchos problemas que hacen que la máquina funcione lentamente. Le sugiero que siga los siguientes métodos para ver si puede resolver el problema que encuentra:

1. Instale el controlador de hardware de la computadora portátil y actualice el parche del sistema de la máquina.

2. Para encender la computadora, presione F8 para seleccionar "Modo seguro" para ingresar a la prueba del sistema.

Iniciar en modo seguro. Si descubre que no hay ningún problema con la computadora al iniciar el modo seguro, entonces el problema del que está hablando debería ser que la aplicación está causando que la máquina se ralentice. Si el sistema operativo carga automáticamente una gran cantidad de programas al inicio, por un lado prolongará el tiempo de inicio del sistema operativo y, por otro lado, cargará automáticamente programas no utilizados, ocupando demasiados recursos de memoria del sistema, provocando la sistema se bloquee y se ralentice. Para los programas que no usa con frecuencia, puede desactivarlos desde los elementos de inicio.

Msconfig es una utilidad de configuración del sistema. Puede ayudar a la computadora a prohibir programas innecesarios y acelerar el funcionamiento de la computadora.

3.cclean

A. Desinstalar componentes que no se utilizan habitualmente.

B. Borrar archivos temporales de Internet: elimine periódicamente una gran cantidad de archivos temporales de Internet generados mientras navega por Internet.

C. Utilice una herramienta de desfragmentación de disco para desfragmentar el disco.

4. Programas antivirus

Los programas antivirus obligarán a la CPU a ejecutar programas basura inútiles, manteniendo el sistema ocupado todo el tiempo, afectando así el funcionamiento de los programas normales y provocando que el ordenador funcione. desacelerar. Utilice software antivirus y herramientas troyanos para realizar un análisis completo del sistema.

HP recomienda:

Compruebe si hay virus con regularidad.

No utilices CD ni discos USB de fuentes desconocidas.

Utilice un software antivirus para comprobar el archivo adjunto del correo electrónico antes de abrirlo.

5. Restaurar el sistema al estado predeterminado de fábrica.

Utilizando el sistema operativo preinstalado de HP, puede intentar utilizar la tecla de acceso directo "F11" para restaurar el sistema y restaurar la computadora a su estado de fábrica para resolver el problema.

Nota: HP recomienda realizar una copia de seguridad de archivos o datos importantes antes de la recuperación del sistema.

6. Reinstale el sistema operativo

Si el ordenador tiene su propio sistema operativo instalado pero sigue funcionando lentamente después de realizar las operaciones anteriores, puede intentar reinstalar el disco duro formateándolo. él .

Nota: HP no recomienda utilizar el CD de instalación de Ghost para reinstalar el sistema operativo. No se puede garantizar la seguridad, estabilidad y compatibilidad de estos sistemas operativos.

7. Si cambia el CD de instalación del sistema, formatea el disco duro y reinstala el sistema operativo, el problema de la máquina seguirá siendo el mismo. Se recomienda que intente comunicarse con el centro de servicio local de medallas de oro para realizar pruebas y recibir tratamiento. Con respecto a la información de contacto del Centro de servicio HP Gold, puede intentar abrir el siguiente sitio web, seleccionar el tipo de producto (como productos para portátiles) y hacer clic para iniciar sesión en la sala de chat para realizar consultas:

/Chat

Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.

Si la información anterior no puede resolver su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de HP Network www.hp.com.cn/chat y pedir a los ingenieros en línea que le ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.