Cómo instalar el controlador de la tarjeta de sonido HP g4-1016tx Después de instalarlo, hay sonido en los auriculares pero no en los altavoces.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

1. Se recomienda que actualice la última versión del controlador de la tarjeta de sonido.

controlador de tarjeta de sonido win7: ftp:// ftp.hp.com/pub/softpaq/sp57501-58000/sp57918.exe

Después de la descarga, haga doble clic en el programa y haga clic en "Siguiente". como se le indique hasta que se complete la instalación;

2. Con la configuración de win7, puede probar los siguientes métodos:

1. Primero, haga clic derecho en el pequeño icono del altavoz en la parte inferior derecha. esquina -> Dispositivo de reproducción para ingresar al menú de configuración de sonido,

2. Haga clic con el botón derecho en la opción "Altavoces y auriculares", haga clic en "Establecer como dispositivo de comunicación predeterminado",

3. Al seleccionar, haga clic en la opción "Comunicación", establezca "Cuando WINDOWS detecte actividad de comunicación" en "No ejecutar ninguna acción" y luego aplique Aceptar.

3. Se recomienda ajustar la tarjeta de sonido y las opciones de administración de energía, ya que activar el ahorro de energía puede provocar que los parlantes incorporados no funcionen correctamente. Los pasos son los siguientes:

Se recomienda que ingrese al panel de control y busque el panel de control de IDT Audio, desactive "Habilitar administración de energía" para ver si puede resolver el problema que encontró.

4. , se recomienda restaurar la BIOS.

Encienda la computadora (o reiníciela). Cuando aparezca la interfaz de HP (o COMPAQ), siga haciendo clic en F10 para ingresar a la interfaz de la BIOS, seleccione la opción Salir. seleccione Cargar valores predeterminados de configuración---sí y luego seleccione Salir--Salir guardando cambios---sí.

5. Si las operaciones anteriores no pueden resolver su problema, no descarta problemas de hardware. Se recomienda que se comunique con el centro de mantenimiento para realizar pruebas.

Puede consultar el centro de servicio HP Care Pack más cercano a través de la siguiente URL:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Esperanza de La respuesta anterior puede resultarle útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.