El controlador del portátil g4 1012tx no se puede descargar desde el sitio web oficial de HP

Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:

Abra el administrador de dispositivos y busque el elemento "Dispositivo de imagen".

Si está disponible, intente descargar e instalar el controlador de la cámara:

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp40001-40500/sp40094.exe

Si no funciona, intente:

1. Abra el Administrador de dispositivos--Dispositivo de imagen--HP WEBCAM--Actualizar controlador, Siguiente

2. Explorar computadora" para encontrar el software del controlador" Siguiente paso

3. Seleccione "Seleccionar de una lista de controladores de dispositivos en su computadora", Siguiente paso

4. Seleccione "Microsoft" en "Fabricante", seleccione "Dispositivo de vídeo USB" en "Modelo", siguiente paso

5. Cierre después de que se muestre "WINDOWS ha actualizado correctamente el archivo del controlador".

Si no se reconoce el "Dispositivo de imagen"

1. El sistema no reconoce la cámara correctamente; puede intentarlo en el Administrador de dispositivos, en el Controlador de bus serie universal, hay algunos Haga clic con el botón derecho en el concentrador raíz USB y seleccione Desinstalar (Desinstalar todo), luego reinicie la computadora para intentarlo. A ver si puedes reconocerlo.

2. Hay un problema con el sistema operativo en sí; intente reinstalar el sistema operativo.

3. El BIOS no se reconoce correctamente; intente restaurar el valor predeterminado del BIOS: cierre. hacia abajo,

Luego siga haciendo clic en F10 después de iniciar para ingresar a la BIOS, seleccione el archivo - restaurar valores predeterminados - sí, luego seleccione Archivo - Guardar cambios y salir - sí para iniciar normalmente y ver si puede; ser reconocido

4 Fallo en el hardware de la cámara: comuníquese con el Centro de servicio HP Gold para una inspección y reparación detalladas