¿Qué debo hacer si mi teléfono se atasca?

Si su teléfono vivo está bloqueado, puede consultar los siguientes métodos:

1. Fuerce el reinicio del teléfono para verificar.

①①Para modelos con sistemas fun touch OS 3.2 y posteriores: mantenga presionado el "botón de encendido" + "botón para bajar el volumen" al mismo tiempo durante más de 10 segundos

②Presione; y mantenga presionado el botón redondo superior durante 10 segundos. Fuerce el reinicio del teléfono durante más de 12 segundos (aplicable a NEX 3/NEX 3S).

③Modelos con sistemas anteriores a Funtouch OS 3.2: presione y mantenga presionado el botón de encendido; " durante más de 12 segundos;

2. Apague el teléfono, mantenga presionado el botón de encendido y el botón de volumen al mismo tiempo para ingresar al modo de recuperación del teléfono, elija restaurar el sistema o borrar datos y luego reinicie (la doble limpieza borrará todos los datos y la información de caché del teléfono);

3. Se recomienda que lleve el teléfono al centro de servicio al cliente oficial de vivo para su inspección. La dirección y la información de contacto del centro de servicio se pueden encontrar en el sitio web oficial - Servicios - Puntos de venta, haga clic en Ver todos - Seleccione su provincia o ciudad - Consulte el centro de atención al cliente local, o ingrese a este enlace para realizar una consulta. ?