Mi computadora portátil Dell no emite sonido cuando reproduzco canciones o enciendo la computadora. Sin embargo, hay sonido cuando me pongo los auriculares. Incluso cuando los desconecto, no hay sonido.

Hola:

Los siguientes métodos son para su referencia:

Es principalmente un problema de configuración:

Ingrese al panel de control- -Configuración de sonido. Porque hay varias aplicaciones de hardware que deben configurarse.

A. Altavoces/auriculares; B. Auriculares independientes

Haga clic derecho en el elemento A y seleccione Dispositivo predeterminado, busque - Avanzado en Propiedades y luego marque Permitir que las aplicaciones monopolicen el dispositivo.

Del mismo modo, configure el conjunto de micrófonos como dispositivo predeterminado en las opciones de grabación, busque - Avanzado en las propiedades y luego marque Permitir que las aplicaciones monopolicen el dispositivo.

Finalmente, desmarque todas las opciones frente al auricular independiente y luego reinicie QQ Video después de la confirmación.