Qué hacer si hay un error interno del reproductor en el teléfono y cómo solucionarlo

Se recomienda realizar las siguientes operaciones:

1. Se recomienda ingresar a Configuración-Administrador de aplicaciones-Todos los jugadores-Borrar datos/Borrar configuración predeterminada para intentarlo.

2. Haga una copia de seguridad de los datos importantes e intente restablecer el teléfono.

Si el problema persiste, diríjase al centro de servicio cercano para su inspección y reparación.