Hace dos días, una esquina de mi teléfono móvil Lenovo A789 recibió un poco de agua. La pantalla de bloqueo no funcionará correctamente cuando se vuelva a abrir, ¿qué debo hacer?

Hola, gracias por elegir los productos Lenovo.

Lamentamos saber que después de que el teléfono se inundó, apareció la pantalla y luego la pantalla táctil falló. Se recomienda que pruebe primero los siguientes métodos de solución de problemas:

1. Se recomienda limpiar y limpiar la pantalla primero. Además, evite las manchas de sudor y otras manchas en las manos para eliminar interferencias externas.

2. se recomienda retirar la película e intentarlo. No se puede descartar que se deba a problemas de calidad de la película;

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3 si la operación anterior no funciona, haga una copia de seguridad. los datos del dispositivo e intente restaurar la configuración de fábrica.

4. Si el problema aún no se puede resolver de manera efectiva, es posible que la pantalla táctil del teléfono móvil no funcione correctamente debido a la entrada de agua. Para su uso normal en el futuro, se recomienda que se tome el tiempo para hacerlo. diríjase a un taller de reparación autorizado de Lenovo cercano para una inspección y tratamiento detallados.

Consulta del sitio de reparación autorizado de Lenovo: /lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH, el horario comercial del sitio de reparación suele ser de lunes a domingo de 9:00 a 18:00, excepto festivos , los sitios en varias ubicaciones se ajustarán ligeramente según sus propias condiciones operativas. Se recomienda llamar para una consulta detallada antes de ir.

¡Gracias por su apoyo a Lenovo y le deseamos una vida feliz!