¿Por qué la pantalla del teléfono móvil se vuelve blanca?
Si estás usando un teléfono vivo, cómo lidiar con la pantalla blanca:
1 Reinicia el dispositivo
1) Mantén presionado el teléfono/. botón de encendido de la tableta para que aparezca la opción "Reiniciar" " para apagarla;
2) Desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla del teléfono dos veces para abrir la página de detalles de la barra de acceso directo/desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para ingresar al centro de control y haga clic en el interruptor "Apagar/Reiniciar";
2 Actualice la versión del sistema
Ingrese a Configuración - Actualización del sistema, verifique la actualización en línea (algunas). Los modelos deben ingresar a Configuración--Mi dispositivo--Versión de iQOO UI/Versión de Funtouch OS) para actualizar el dispositivo y usar la última versión para ver.
3. Restaurar todas las configuraciones
Vaya a Configuración--Administración del sistema/Más configuraciones--Copia de seguridad y reinicio--Restaurar todas las configuraciones y siga las instrucciones en pantalla.
Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato o archivo multimedia. Solo restaurará todas las configuraciones del teléfono (como fondos de pantalla configurados, estilos de desbloqueo, WiFi, programas de inicio predeterminados, diseño del escritorio, etc. ), y algunas cuentas de aplicaciones de terceros deben iniciar sesión nuevamente. Asegúrese de que esto no afecte el uso del software antes de continuar.
Para la seguridad de los datos, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil antes de realizar la operación. Copia de seguridad: Ingrese al Servicio en la nube--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de la copia de seguridad--Datos del sistema--Volver--Copia de seguridad Ahora para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y el diseño del escritorio--Sincronización de datos--Active WLAN, Bluetooth, etc. Los datos se sincronizan con los servicios en la nube.
4. Detección del centro de servicio
Si los métodos anteriores no ayudan con la recuperación, el centro de servicio al cliente debe detectarlo y manejarlo (dirección del centro de servicio al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/ APLICACIÓN vivo mall--Mi--Puntos de servicio/puntos de posventa--Seleccione la provincia o ciudad para verificar la dirección del centro de atención al cliente) Se recomienda llamar al centro de atención al cliente con anticipación para confirmar asuntos relevantes y comprender el horario de trabajo antes de ir allí, para no perder un tiempo precioso.
Otros métodos para lidiar con escenarios de pantalla blanca:
1. Se están ejecutando demasiados programas en segundo plano y la pantalla estará en blanco al iniciar el software.
Varias aplicaciones que se ejecutan en segundo plano ocuparán el espacio. Si el dispositivo está sobrecargado con demasiada memoria u otros recursos, pueden ocurrir excepciones. Se recomienda utilizar "aceleración con un clic" para limpiar las aplicaciones en segundo plano.
2. Pantalla blanca al utilizar software de terceros
Si aparece una pantalla blanca al utilizar algún software de terceros, puede deberse a la incompatibilidad entre el software y el sistema. Se recomienda ingresar a la tienda de aplicaciones para descargar la última versión de la aplicación.
Si tiene más dudas sobre el uso, puede ir al sitio web oficial de vivo--Mi--Servicio al cliente en línea--Ingrese el manual y consulte el servicio al cliente en línea para obtener comentarios.