¿Cómo actualizar la computadora portátil Dell a Win10?

Al utilizar la función de reinicio del sistema de Windows 10, una vez completado el reinicio del sistema, el teclado no funciona correctamente durante el proceso de configuración del sistema.

Motivo: El análisis preliminar puede estar relacionado con los recientes parches de seguridad de Microsoft.

Sistema operativo: versión 1803 KB4516058

Sistema operativo: versión 1809 KB4512578

Sistema operativo: versión 1903 KB4515384

Solución temporal: Desinstalar parches de seguridad relevantes.

Métodos específicos (tomando como ejemplo la computadora con la versión del sistema 1903): 1. Cualquier interfaz antes de la configuración de la cuenta actual (como la interfaz de selección de idioma del sistema). Si el teclado en la interfaz de la cuenta falla, por favor. volver a la interfaz de selección de voz;

2. Presione las tres teclas Ctrl Shift F3 o las cuatro teclas Ctrl Shift FN F3 al mismo tiempo.

3. En este momento, la computadora ingresa al modo de configuración especial del sistema (modo de auditoría).

4. Cuando aparezca un cuadro de aviso, no lo cierre ni realice ninguna elección.

5. Ingresa a "Panel de control" directamente en la barra de búsqueda.

6. Haga clic en "Desinstalar un programa"

7. Haga clic en "Ver actualizaciones instaladas"

8. Busque la versión correspondiente según la versión de su sistema. número, haga clic derecho para desinstalar.

9. Después de la desinstalación, regrese al escritorio y haga clic en Aceptar en la interfaz en el paso 4.

10. El sistema se reinicia automáticamente, ingresa automáticamente a la interfaz de configuración inicial normal del sistema y usa el teclado y el mouse para completar la configuración del sistema normalmente.