¿Por qué la computadora portátil HP aparece blanca cuando está encendida? Por favor, solucionelo. Hay fotos.
Hola, gracias por elegir los productos HP.
Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:
El error 1.601 es un sistema de alarma de capacidad de la batería lanzado por HP cuando la capacidad de almacenamiento de la batería medida es. inferior a la batería original Cuando la batería alcanza el 25% de su capacidad, el sistema notificará al usuario para brindarle una comprensión más clara de la capacidad de la batería y ayudar a reducir el riesgo de un apagado inesperado del sistema debido a una capacidad de batería insuficiente.
2. Si aparece el mensaje Batería principal (interna) (601) en la pantalla del portátil, reemplace la batería existente por una nueva lo antes posible. Si desea obtener más información sobre la alerta de batería de HP, puede consultar el documento oficial a continuación:
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Para consultar a un socio de HP: seleccione: Servicio de mantenimiento
p>Por favor seleccione un producto Debe seleccionar el tipo de producto que desea reparar, luego seleccionar la provincia, completar la ciudad y hacer clic en Consulta.
Espero que la respuesta anterior te sea útil.
Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.