¿Por qué Internet es tan lento cuando uso datos del teléfono móvil?
1 Verifique la señal de la red
Si la calidad de la red en la ubicación actual es deficiente, como por ejemplo. en sótanos, ascensores, etc., se recomienda salir y volver a intentarlo. Si su teléfono móvil utiliza una funda o soporte protector metálico o magnético, dicha funda protectora y soporte afectarán la señal del teléfono móvil. Se recomienda quitárselo y probarlo.
2. Comprueba el estado de la tarjeta SIM.
Si la tarjeta del teléfono móvil está en mora o el paquete de datos alcanza el límite superior, algunos operadores aumentarán la velocidad de la red. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del operador de la tarjeta SIM para verificar.
3. Verifique la red privada virtual
Vaya a Configuración>Más conexiones/Otras redes y conexiones>V-P-N para verificar y confirmar si se utiliza V-P-N. Si ya está en uso, ciérrelo y vuelva a intentarlo.
4. Verifique el APN (Punto de Acceso)
Por favor, ingrese a la configuración de su teléfono móvil>Red Móvil/Dual SIM y Red Móvil>(Información y configuración de la tarjeta SIM>SIM correspondiente). Tarjeta )>Punto de acceso (APN), haga clic en "Restablecer la configuración predeterminada" y reinicie su teléfono.
5. Comprueba el modo de ahorro de datos.
Después de activar el modo de ahorro de datos, algunas imágenes en la aplicación no se cargarán y solo se mostrarán después de hacer clic en ellas. Se recomienda desactivar el modo de ahorro de datos y volver a intentarlo (ruta de configuración: Configuración > Redes móviles > Gestión del tráfico > Modo de ahorro de datos).
6. Busque la red nuevamente o restaure la configuración de la red.
Vaya a Configuración o Configuración > Otras redes y conexiones se activan y desactivan en Modo avión. Si es necesario, vaya a Configuración > Administración del sistema y actualizaciones/Administración del sistema > Realizar copia de seguridad y restablecer, seleccione "Restablecer". Configuración de red" e inténtelo de nuevo (al restablecer la configuración de red se borrarán los registros de WLAN, red de datos móviles, Bluetooth y otros registros de conexión; para tarjetas SIM duales, debe seleccionar la tarjeta SIM correspondiente)
Operación. Se recomienda para hacer una copia de seguridad de los datos relevantes de antemano: Vaya a Servicio en la nube - Sincronización de datos - Active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar los datos con el servicio en la nube - Vaya a "Servicio en la nube" - Copia de seguridad en la nube/Copia de seguridad en la nube del dispositivo - Tipo de datos de copia de seguridad - Encienda. "Función del sistema" y Configuración/Datos del sistema" - Volver a la página anterior - Realice una copia de seguridad inmediatamente y haga una copia de seguridad de algunos datos de configuración del sistema.
Si aún hay anomalías después de la investigación anterior, traiga su teléfono móvil. teléfono y recibo de compra al centro de atención al cliente de vivo Procesamiento de la dirección del centro de atención al cliente de vivo: vaya al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo - My-outlet, seleccione la ciudad actual y podrá obtener la dirección y la información de contacto del. Se recomienda llamar con antelación para evitar recorridos en vacío y planificar adecuadamente el viaje.