¿Qué debo hacer si mi Huawei P20 no encuentra la grabación de pantalla?

Si no puede encontrar la función de grabación de pantalla, puede probar los siguientes métodos:

1. Compruebe si la aplicación de grabación de pantalla está instalada en su teléfono.

Método de verificación:

Desplácese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla e ingrese a la barra de estado para verificar si hay grabación de pantalla;

Si no la encuentra, por favor haga clic en Editar después de desplegar hacia abajo para ver. Si es así, haga clic para ingresar y siga las instrucciones para habilitar los permisos correspondientes y comenzar a grabar la pantalla.

2. Si no se encuentra la aplicación de grabación de pantalla, es posible que la haya desinstalado por error. Se recomienda volver a instalarla.

Método de instalación: deslice hacia abajo un espacio en blanco en el escritorio para ingresar a la búsqueda global (no deslice hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para evitar sacar la barra de estado) e ingrese a la grabación de pantalla;

Si puede encontrarlo, haga clic en Restaurar.

3. Si la búsqueda global no encuentra la aplicación de grabación de pantalla, restaure todas las configuraciones e inténtelo.

Método de búsqueda: ingresa a la configuración, busca y restaura todas las configuraciones y sigue las indicaciones del teléfono para restaurar.

Cómo encontrarlo: vaya a Configuración > Sistema y actualizaciones > Restablecer > Restaurar todas las configuraciones y siga las indicaciones del teléfono para realizar la operación de restauración.

4. Se recomienda que también haga una copia de seguridad de sus datos (WeChat/QQ, etc. deben realizarse por separado) e intente restaurar la configuración de fábrica.

5. Si no puede encontrar la grabación de pantalla mediante los métodos anteriores, ingrese a la tienda de aplicaciones de Huawei para descargar la aplicación de grabación de pantalla y utilizarla.