En la computadora portátil HP450 que acabo de comprar, la combinación de teclas FN y el panel táctil no funcionan. ¿Cómo solucionarlo?
Hola, gracias por elegir los productos HP.
1. En cuanto a la situación en la que no se puede utilizar la combinación de teclas FN, consulte las siguientes sugerencias:
1. Utilice "FN+F1～F12" respectivamente, o " presione F1 solo" ~F12" para probar si las teclas de acceso directo se pueden usar normalmente.
2. Si no se puede utilizar, recuerde si realizó alguna operación antes de que este fenómeno comenzara a ocurrir. Por ejemplo, si instaló un software de terceros, como un software de optimización, o si realizó una determinada configuración. Si aparece más tarde, se recomienda desinstalar el software correspondiente e intentar restaurar la configuración anterior.
3. Si no ha realizado ninguna operación especial, esta situación puede deberse a un problema con el controlador de la tecla de acceso directo, el controlador de la tarjeta de sonido o el controlador de la tarjeta gráfica. Se recomienda intentar reinstalarlo.
1. Controlador de tecla de acceso directo:
(1) Controlador de tecla de acceso directo en XP:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/ sp49001-49500/sp49456.exe
(2) Controlador de tecla de acceso directo en WIN7:
/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56929.exe
2 , El controlador de la tarjeta de sonido es el siguiente: (Aplicable a sistemas XP y WIN7)
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58001-58500/sp58016.exe
3 El controlador de la tarjeta gráfica es el siguiente:
(1) Controlador de la tarjeta gráfica INTEL en el sistema XP: (Las máquinas con tarjeta gráfica dual no pueden usar tarjetas gráficas independientes en el sistema XP)/pub/softpaq/sp57001- 57500/sp57070.exe
(2) Controlador de tarjeta gráfica INETL en sistema WIN7 de 32 bits:
/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56671.exe
Controlador de tarjeta gráfica INETL en el sistema WIN7 de 64 bits:
/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56673.exe
El controlador de la tarjeta gráfica ATI en el sistema WIN7 es el siguiente : (Aplicable a sistemas WIN7 de 32 y 64 bits)
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59039.exe
2 En cuanto a la situación en la que no se puede utilizar el panel táctil, consulte las siguientes sugerencias:
1. Primero confirme si el interruptor del panel táctil está encendido.
(1) Haga "doble clic" en el pequeño punto en la esquina superior izquierda del panel táctil. Cuando la luz indicadora esté naranja, significa que el panel táctil está apagado; significa que el panel táctil está encendido.
(2) Alternativamente, haga clic en Menú Inicio---Panel de control---Ratón---Configuración del dispositivo, haga clic en "Activar" y haga clic en Aceptar para encender el panel táctil. (Haga clic en "Desactivar" y haga clic en Aceptar para apagar el panel táctil).
2 Si quiere decir que el panel táctil se puede encender pero algunas funciones no se pueden usar, haga clic en Configuración en la configuración del dispositivo. estableciendo un valor fijo.
3. Si el panel táctil no funciona en absoluto, esta situación probablemente se debe a un problema con el controlador del panel táctil. Se recomienda volver a descargar e instalar el controlador del panel táctil y luego reiniciar la computadora. intentar.
(1) Controlador del panel táctil en XP:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp57001-57500/sp57210.exe
(2) Controlador del panel táctil en WIN7:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59727.exe
4. no resuelve su problema. Se recomienda que intente restaurar los valores predeterminados del BIOS después de guardar los datos. El método es el siguiente: cuando encienda la computadora, haga clic en F10 continuamente para ingresar al BIOS, seleccione la opción Salir y seleccione cargar. configuración predeterminada: sí. Luego seleccione Salir: salir guardando cambios; sí, puede guardar y salir.
Espero que la respuesta anterior te sea útil.