Mi computadora portátil HP g4 no puede conectarse a la red inalámbrica

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. Haga clic derecho en "Computadora" (o "Mi PC"), seleccione "Administrar", abra el "Administrador de dispositivos" y verifique si hay un dispositivo "Controlador de red". Si hay un "controlador de red", el "controlador de red" es el dispositivo de la tarjeta de red inalámbrica y puede instalar el controlador de la tarjeta de red inalámbrica correspondiente. Si no hay un "Controlador de red", haga clic en "Buscar cambios de hardware" en la pestaña "Operación" del Administrador de dispositivos para ver si aparece el dispositivo de la tarjeta de red inalámbrica.

Recordatorio: esta computadora portátil puede estar equipada con varias marcas de tarjetas de red inalámbrica. Debe descargar e instalar el controlador de la tarjeta de red inalámbrica correspondiente según la marca de la tarjeta de red inalámbrica.

(1) g4 se refiere a una serie, no a un modelo específico. Por ejemplo, la palabra g4-1012tx es el modelo específico. Los diferentes modelos de portátiles tienen diferentes sistemas instalados y diferentes controladores. Puede descargar el controlador correspondiente según la situación real. En cuanto a cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar el siguiente documento oficial:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Espero que las respuestas anteriores puedan ayudarte.