El teléfono no se puede cargar y se calienta mientras se carga.

Existe un proceso de conversión de energía al cargar teléfonos móviles, durante el cual se generará una cierta cantidad de calor. Los modelos de carga flash tienen mayor potencia de carga, lo que acorta el tiempo de carga y genera mayor calor. Esto es común. Fenómeno de la fiebre. Si la temperatura ambiente es alta, como en verano, lo que no favorece la disipación de calor del teléfono, el calor durante la carga será más evidente.

Si el teléfono móvil vivo que está utilizando se calienta durante la carga, se recomienda consultar los siguientes métodos:

1. El cargador estándar ha sido probado estrictamente. cargador y cable de datos para cargar, lo que puede garantizar que la velocidad de carga sea estable y segura de usar.

2 El uso de un teléfono móvil durante la carga aumentará el consumo de energía operativa del teléfono móvil y provocará un aumento. en condiciones de calor, debe evitar el uso del teléfono móvil tanto como sea posible;

3. Sin embargo, si usa una funda protectora para teléfono móvil, quitarla puede mejorar efectivamente la disipación de calor del teléfono móvil. , tenga en cuenta que el calor en sus manos será más evidente en el corto período de tiempo después de quitar la funda protectora debido al contacto directo con las partes calientes del teléfono móvil. Espere un momento y el calor se aliviará;

4. Coloque el teléfono móvil sobre un objeto con buena disipación de calor para cargar (como un escritorio) y evite colocarlo sobre objetos que no sean fáciles de disipar el calor (como: sofá, colcha, manta);

5. Antes de cargar, puede acelerar la limpieza de los programas en segundo plano con un clic para reducir el consumo de energía del teléfono móvil.

Si el teléfono vivo no se puede cargar, puede consultar los siguientes métodos de solución de problemas:

1 Verifique el cargador y el cable de datos

Utilice el cargador estándar. y cable de datos La línea de carga, los cargadores no estándar y los cables de datos pueden ser incompatibles con el teléfono móvil, lo que resulta en la imposibilidad de cargar. Se recomienda reemplazar el cargador estándar y el cable de datos para realizar pruebas de comparación. Si el cargador estándar y el cable de datos están defectuosos, diríjase al centro de atención al cliente de vivo para realizar una prueba.

2. Compruebe el puerto de carga del teléfono móvil

Compruebe si hay objetos extraños, corrosión, suciedad, líquido, etc. en el puerto de carga del teléfono móvil. , diríjase al centro de atención al cliente de vivo para realizar la prueba.

3. El teléfono móvil no se ha utilizado durante mucho tiempo o está demasiado descargado

Si el teléfono móvil no se ha utilizado durante mucho tiempo o se apaga automáticamente debido a Batería baja, la batería está sobredescargada. Se recomienda cargarla durante 30 minutos antes de volver a comprobarla.

4. Si el teléfono deja de cargarse después de cargar a 80, verifique la configuración de la función del teléfono.

Algunos modelos admiten la función "carga optimizada de la batería". extenderá la vida útil de la batería, aprenderá de manera inteligente los hábitos de carga históricos del teléfono móvil y ajustará de manera inteligente la batería a tiempo completo cuando el teléfono móvil esté cargado durante mucho tiempo.

*Nota: Vaya a Configuración--Batería--Configuración de carga--Optimizar carga de batería--Activar/desactivar la función. (Dado que la configuración y las funciones de cada modelo son diferentes, si no puede ver este menú, significa que la máquina no admite esta función).

5. Si el método anterior no se puede resolver, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono con anticipación y lleve su teléfono, su cargador y su recibo de compra al centro de servicio al cliente de vivo para realizar pruebas. Ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--Mi--Consulta de red o haga clic en el enlace web y seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.