¿Puedo devolver un teléfono móvil después de comprarlo?

Hay reembolsos disponibles.

Si compras un teléfono móvil en el sitio web oficial de Apple, puedes obtener un reembolso completo antes de que se envíe. Si lo compras en el sitio web oficial de Apple, puedes devolverlo dentro de los 14 días sin ningún motivo. Si solicita una factura general electrónica, la factura original dejará de ser válida una vez completada la devolución. Si se procesa una devolución parcial, se enviará una factura por la mercancía no devuelta a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono utilizado en iMessage una vez completada la devolución.

Si solicitas y recibes una factura general en papel, deberás devolverla junto con la mercancía. Si su factura contiene productos no retornables, llame al servicio de atención al cliente después de devolver la factura y completar la devolución y el reembolso.

Si es un usuario corporativo y solicita y recibe una factura con IVA especial, devuelva la factura con IVA no certificada a Apple para su posterior procesamiento de devolución. Si la factura especial ha sido certificada para deducción, maneje la roja. usted mismo y envíe una copia de la notificación en forma de letra roja y la factura a Apple.

Los productos sólo se pueden devolver en el país o región donde fueron comprados.

Los siguientes productos no se pueden devolver: planes de actualización de software solicitados, tarjetas de regalo de Apple Store y cualquier producto de Apple Developer Alliance.

Si hay un sello de licencia de software en el embalaje exterior del software y puede ver la licencia de software antes de abrir el paquete de software, el software no se puede devolver una vez abierto. Como excepción, si no acepta los términos de licencia del software de la marca Apple, puede devolver el software, pero no tendrá derecho a conservar ni utilizar ninguna copia de seguridad del software.