Cuando se enciende el HP CQ45, la pantalla no se enciende y la luz de bloqueo de desplazamiento sigue parpadeando. ¿Cuál es el motivo?

Estimados usuarios de HP, ¡hola! Muchas gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:

1 Después de encender la máquina, la luz indicadora del teclado Bloq Num y Bloq Mayús se encienden. flash, que generalmente es una alarma de falla de hardware de la máquina. Las fallas de diferentes máquinas son diferentes según una serie de destellos de las luces indicadoras correspondientes. Las siguientes son las fallas representadas por los destellos:

Batería. El indicador LED de encendido parpadea: Batería baja

Parpadea 1 vez - Bloqueo de mayúsculas/Bloqueo numérico La CPU no puede funcionar normalmente

Parpadea 2 veces seguidas - Bloqueo de mayúsculas/Bloq numérico BIOS Daño en el BIOS fallo

Parpadea 3 veces seguidas - Bloq Mayús/Bloq Num El error del módulo de memoria no puede funcionar normalmente

Parpadea 4 veces seguidas - Bloq Mayús/Bloq Num El controlador de la tarjeta gráfica no puede funcionar normalmente

Parpadea 5 veces seguidas - Bloqueo de mayúsculas/bloqueo numérico de la placa base Fallo general de la placa base del sistema

Parpadea 6 veces seguidas - Bloqueo de mayúsculas/bloqueo numérico Error de autenticación del BIOS

2. Se recomienda que se comunique con el Centro de servicio HP Gold para que lo ayuden a solucionar problemas de la computadora portátil.

Para obtener la información de contacto del Centro de servicio HP Gold, puede utilizar el siguiente enlace oficial para realizar consultas:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema.

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800