¡La computadora portátil HP cq35 no se puede encender!

1. Prepararse para iniciar el sistema operativo significa prepararse para iniciar el sistema. Recuerde si hizo algo especial antes de que este fenómeno comenzara a ocurrir. Por ejemplo, si realizó algún cambio reciente en el hardware (como agregar nueva memoria) antes de que ocurriera este fenómeno. Si es así, se recomienda que intente restaurar la configuración de hardware anterior. Si tiene dispositivos externos conectados, puede intentar desconectarlos todos.

2. Si no ha realizado ninguna operación especial y solo puede presionar F8 para ingresar al sistema o al modo seguro, se recomienda verificar el disco duro y la memoria en el BIOS para determinar si el disco duro. o la memoria está defectuosa. Método de detección: después de iniciar, presione F10 para ingresar al BIOS, luego seleccione Diagnóstico y ejecute la autoprueba del disco duro principal para verificar el disco duro. Puede comprobar su memoria ejecutando una prueba de memoria. Todo el proceso dura entre 30 y 60 minutos. Durante el proceso de detección, se le recuerda que conecte la batería y el adaptador de corriente para proporcionar energía al mismo tiempo.

(1) Si no hay errores en el proceso de detección del disco duro y la memoria, y todos los resultados pasan, entonces no debería haber ningún problema con el disco duro y la memoria, y es probable que haya un problema con el sistema. Se recomienda que intente reinstalar el sistema operativo o restaurar el sistema después de guardar los datos.

(2) Si ocurre un error en la pantalla, como ERROR o FAIL, significa que hay un problema con el disco duro o la memoria, o que no se puede acceder al BIOS. Envíe la computadora portátil al. Centro de servicio HP Gold más cercano para su procesamiento.

Puedes consultar el Centro de Servicio HP Care Pack más cercano a través del siguiente sitio web:

/zh/support-drivers/e support/as CPPS.html

Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.