Soporte de repuesto para portátil HP
Gracias
por elegir los productos HP.
La computadora portátil no se puede encender y la tecla de bloqueo de mayúsculas parpadea cinco veces seguidas. Esto generalmente se debe al funcionamiento del hardware de la placa base; se recomienda retirar la computadora portátil y conectar otros dispositivos (si los hay).
Unidad óptica incorporada
Retire el disco de la unidad óptica). Si se ha agregado otro hardware, como memoria, dentro de la computadora portátil, será necesario quitarlo.
Retire completamente la batería y la
fuente de alimentación externa
y déjela reposar durante media hora para liberar la electricidad estática, luego enciéndala nuevamente para ver si La visualización y el uso normales se pueden restaurar.
Si el problema no se puede mejorar después de la operación, debe comunicarse con el Centro de servicio HP Gold de su ciudad para una inspección y mantenimiento detallados. Puede consultar el Centro de servicio HP Care Pack más cercano a través del siguiente sitio web:
/en/support-drivers/e support/as CPPS.html
Centro de mantenimiento específico
Gestión del tiempo
Se recomienda llamar para confirmar. Si es fin de semana,
No se puede conectar el teléfono
, se recomienda llamar de lunes a viernes.
Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.