La computadora portátil HP sigue emitiendo un pitido cuando se enciende. Después del inicio, aparece ccccccc automáticamente y algunas teclas no se pueden usar.

Hola, bienvenido a utilizar productos HP

Compruebe si su tecla con la letra C está atascada por objetos extraños;

Si aún no funciona correctamente después de la limpieza Si se usa, significa que hay un problema de hardware con el teclado de la computadora portátil. Puede conectar un teclado externo para verificarlo. Si el teclado externo funciona normalmente, significa que el teclado de la computadora portátil está defectuoso;

Se recomienda que se comunique con el centro de mantenimiento a tiempo para ayudarlo a resolverlo;

Puede consultar el Centro de servicio HP más cercano a través del siguiente sitio web:

/zh/support- drivers/esupport/ascpps.html

(Se recomienda llamar al centro de servicio para coordinar horarios específicos. Solicite confirmación. Si el teléfono no se puede conectar los fines de semana, se recomienda llamar de lunes a viernes )

Si la información anterior no resuelve su problema, puede continuar preguntando o visitar la página web de soporte técnico de HP ( www .hp.com/cn ) para obtener ayuda. Gracias por su apoyo a HP.