Utilizo una computadora portátil HP. ¿Por qué está encendida esta luz blanca?
Hola, gracias por elegir los productos HP.
Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:
Esta es la luz indicadora del lector de huellas, que suele tener dos estados: blanco y naranja:
Blanco: se leen las huellas dactilares;
Naranja: no se leen las huellas dactilares o la máquina no reconoce las huellas dactilares leídas;
Espero que la respuesta anterior pueda ayudar tú.
Si la información anterior no puede resolver su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP y consultar a un ingeniero en línea para que lo ayude a resolver el problema.