¿Por qué el teléfono se enciende pero la pantalla no se ilumina?

Hay muchas razones por las que el teléfono móvil muestra una pantalla negra, incluidos problemas del sistema y conflictos de software. Una pantalla dañada provocará una pantalla negra. Si este problema ocurre en un teléfono móvil Samsung, generalmente se recomienda seguir los siguientes pasos para solucionarlo y solucionarlo:

1. durante más de 10 segundos e intente encender el teléfono nuevamente. Si la falla persiste, se recomienda enviar el teléfono al centro de servicio más cercano para realizar pruebas.

2 Si el teléfono puede funcionar después de reiniciarlo, desinstale el programa complementario de terceros que se utilizó antes. la pantalla negra.

3. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restablezca la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, por favor lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio, y el ingeniero revisará la máquina y se encargará de ella.