Mi computadora portátil es HPDV4 5004TX. Ahora la tecla de acceso directo F11 no puede apagar el sonido, pero es bueno verificar la tecla F11. ¿Por favor dime cómo solucionar este problema?

Estimados usuarios de HP, ¡hola! Muchas gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:

1. La función de la tecla de acceso directo de la computadora portátil se completa simultáneamente con la tecla de función FN en el. teclado Puede intentar usar la tecla FN F11 para ver si se puede usar normalmente; si la máquina tiene la función Actionkey activada, solo necesita usar F11 para completar la función de silencio. Si la operación anterior no funciona, puede intentar actualizar e instalar el controlador de la tarjeta de sonido y el controlador de la tecla de acceso directo:

Controlador de la tarjeta de sonido del sistema operativo Windows7 de 64 bits

/chat. , consulte con ingenieros en línea para ayudarlo a resolver aún más el problema.

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800