¿Qué debo hacer si el logotipo de inicio de mi computadora portátil Dell no responde?

Según el análisis, puede haber dos motivos para esta situación, es decir, que el Explorador de Windows de escritorio deja de funcionar o está envenenado.

Primero, el Explorador de Windows de escritorio dejó de funcionar.

El siguiente es un ejemplo del sistema win7:

1. Presione Ctrl+Mayús+ESC para abrir la ventana del Administrador de tareas de Windows y busque el "Administrador de recursos" en "Procesos". "Proceso;

2. Seleccione el proceso "Administrador de recursos", haga clic derecho y seleccione Finalizar proceso, busque "Archivo" en el Administrador de tareas de Windows y seleccione "Nueva tarea" debajo del archivo;

2. p>

3. Ingrese "explorador" en la ventana de nueva tarea que aparece, haga clic en Aceptar para volver a abrir el administrador de recursos y reconstruir el caché.

En segundo lugar, virus en la computadora del sistema

En este momento, solo necesita ejecutar el software antivirus instalado en la computadora para realizar escaneos e inspecciones generales.