¿Qué pasa si desaparecen todas las fotos de mi teléfono? ¿Hay alguna forma de recuperarlas?

Si no hay fotos en el álbum del teléfono móvil o las fotos se pierden automáticamente, se recomienda:

1. Ingrese al álbum: haga clic en la flecha (o cuadro) en el. esquina superior izquierda y seleccione "Álbum" o "Álbum" "Todos" para verlo.

2. Comprueba si la carpeta donde se almacenan las fotos está oculta: Aplicaciones-Mis Archivos-DCIM-Cámara-Más-Mostrar Carpetas Ocultas.

3. Si el teléfono admite la inserción de una tarjeta de memoria, verifique si la ruta de almacenamiento de fotos de la cámara está configurada en una tarjeta SD. Si es así, verifique si el teléfono ha reconocido la tarjeta SD.

4. Si aún no encuentras la foto en el álbum después de las operaciones anteriores, se recomienda tomar otra foto. Si puede verlo, pero las fotos anteriores no se muestran, puede deberse a que las fotos se eliminaron accidentalmente.

5. Si las fotos recién tomadas aún no aparecen en el álbum, haga una copia de seguridad de los datos en su teléfono e intente restaurar la máquina a la configuración de fábrica.

6. Si no es válido, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung para su inspección.