¿Qué debo hacer si no se puede utilizar Bluetooth después de reinstalar el sistema HP 6910p?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. Si su computadora portátil tiene Bluetooth incorporado, haga clic derecho en "Computadora" (o "Mi PC"), seleccione "Administrar", abra "Administrador de dispositivos" y observe si. El dispositivo Bluetooth se muestra normalmente. Si la pantalla es anormal, por ejemplo, hay un signo de interrogación o de exclamación amarillo frente al dispositivo Bluetooth, debe instalar el controlador Bluetooth.

(1) Controlador Bluetooth en el sistema XP:

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp38001-38500/sp38145.exe

(2) Controlador Bluetooth en el sistema VISTA:

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp38001-38500/sp38167.exe

(3) Sistema WIN7 Descargue el controlador de Bluetooth:

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp44501-45000/sp44774.exe

2. Confirme Bluetooth en el administrador de dispositivos. El dispositivo se muestra normalmente, encienda el interruptor inalámbrico encima de la tecla F4, que también es el interruptor de Bluetooth. Nota: Cuando la luz indicadora inalámbrica es azul, significa que el interruptor está encendido; cuando la luz indicadora está apagada, significa que el interruptor está apagado. La siguiente es una imagen del estado cuando el interruptor inalámbrico está encendido:

3 Después de confirmar que el controlador Bluetooth se ha instalado y el interruptor inalámbrico está encendido, aparecerá un icono azul de Bluetooth. en la barra de tareas en la esquina inferior derecha del escritorio, haga clic con el botón derecho en el icono de Bluetooth y seleccione "Agregar dispositivo". La máquina buscará automáticamente los dispositivos Bluetooth periféricos circundantes. Puede hacer clic en el dispositivo Bluetooth buscado y seleccionar Siguiente para conectarse.

4. Si no funciona, confirme si Bluetooth en el BIOS está activado. Método: presione F10 al encender la computadora para ingresar al BIOS—Configuración del sistema—opciones integradas del dispositivo y. Verifique que el dispositivo Bluetooth incorporado esté configurado para habilitarlo. Si no, configúrelo para habilitarlo, luego haga clic en Archivo a la izquierda en el BIOS y seleccione Guardar cambios y salir para guardar y salir.

5. Recordatorio: si la computadora portátil ha buscado un dispositivo Bluetooth pero no puede conectarse, haga lo siguiente:

(1) Haga clic en "Ejecutar" en el menú de inicio. ", ingrese services.msc, busque Servicio Bluetooth y Servicio de soporte Bluetooth y verifique si están configurados en "Inicio" y "Auto". De lo contrario, intente configurarlos en "Inicio" y "Auto".

(2) Haga clic con el botón derecho en el icono de Bluetooth en la barra de tareas y seleccione "Abrir configuración". En "Opciones" hay un elemento "Permitir que los dispositivos Bluetooth encuentren esta computadora". Marque, si no, marque e intente.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.