¿Qué debo hacer si no se puede iniciar el CD de la computadora HP?
1. ¿Por qué mi computadora HP no puede iniciarse con un CD?
Hola, gracias por elegir los productos HP.
Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:
1. Se recomienda reiniciar la máquina cuando aparezca el logotipo de HP cuando la máquina esté encendida. encendido, presione F10 para ingresar al BIOS y luego ingrese al sistema en el BIOS. En configuración - Orden de inicio, configure la opción U *** Disquete en llave/Disco duro USB o Unidad de CD/DVD ROM interna en la primera. posición, luego guarde y salga en Salir - Salir guardando cambios - sí para ver si puede resolver los problemas que encuentre.
2. También puede realizar la operación de inicio de la siguiente manera:
①Reinicie la máquina
②Cuando aparezca el logotipo "PAQ" en la pantalla, haga clic en " Tecla F9" continuamente
③Seleccione "Unidad de CD/DVD ROM o Disquete U*** en la llave/Disco duro USB" y presione la tecla Enter para confirmar. guía.
Nota: Debido a los diferentes modelos, la interfaz de inicio de la unidad óptica y la unidad flash USB es ligeramente diferente. Seleccione la que representa la unidad óptica o la unidad flash USB.
Nota: Si las operaciones anteriores no pueden resolver su problema, se recomienda reemplazar otros CD originales y reinstalar la prueba.
Espero que la respuesta anterior pueda serle útil.
Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP y consultar con ingenieros en línea para que le ayuden a resolver el problema. Puede encontrar más información sobre el producto en /800.
2. ¿Por qué mi computadora HP no puede iniciarse con la unidad de CD-ROM?
Análisis: si la unidad de CD-ROM y el CD del sistema son normales, el CD-ROM arranca? Es posible que no esté configurado correctamente.
Procesamiento:
Después de iniciar, presione la tecla SUPR (generalmente F2 o la tecla de acceso rápido según la línea inferior de la pantalla para portátiles) para ingresar a CMOS y configurarlo en BOOT. pestaña (o inicios) La unidad óptica (CD-ROM o DVD-ROM) es el primer elemento de arranque (las placas base más antiguas deben ingresar a la pestaña Funciones avanzadas del BIOS, presionar Enter en "Primer dispositivo de arranque" y luego seleccionar CD/DVD- ROM), y luego presione F10 para guardar Salir y reiniciar.
Algunas placas base nuevas admiten presionar F12 o F11 después del inicio para ingresar al menú de opciones de inicio, y puede seleccionar directamente la unidad óptica sin ingresar a la interfaz CMOS. Al reiniciar la computadora, inserte rápidamente el CD del sistema en la unidad de CD-ROM. Después de reinstalar el sistema, asegúrese de configurar el disco duro como primer o segundo elemento de inicio.
3. La computadora portátil HP no puede iniciarse en la unidad óptica
Primero verifique si hay algún problema con la unidad óptica. Si no hay problema, el método de configuración debería ser incorrecto. ingrese la unidad óptica para comenzar, debe ingresar la configuración del BIOS:
1. Encienda la alimentación y luego observe las indicaciones en pantalla. Antes de iniciar el sistema, presione "F2 para configurar el BIOS.
2. Configure el modo de inicio. Busque la opción de inicio, allí El primer inicio suele ser el primer dispositivo de inicio. Mueva el cursor hacia él, presione la tecla Intro para seleccionar el elemento con la palabra DVD y. presione la tecla Enter para confirmar.
3. El método de tecla para mover el cursor. Algunas son las teclas de flecha del teclado y otras son F5 y F6. Vea el mensaje en la pantalla. y presione la tecla Intro para confirmar. Luego, la computadora se reiniciará automáticamente y se podrá iniciar la unidad óptica.
4. La computadora portátil HP no puede iniciarse después de insertar el CD, por favor ayuda.
Hola. , gracias por elegir los productos HP.
Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información: Se recomienda que busque un CD de instalación del sistema original y normal y configure el arranque del CD-ROM de la siguiente manera para ver si el La máquina puede iniciarse en la interfaz de instalación del sistema. Si no puede ingresar al sistema. La interfaz de instalación recomienda que se comunique con el Centro de servicio Gold local para su detección y procesamiento lo antes posible. Puede haber un problema con el hardware de la unidad óptica: ①Restaurar la máquina. Valores predeterminados del BIOS y coloque el CD de instalación en la unidad óptica, reinicie la computadora ② Cuando aparezca el logotipo "HP/PAQ", haga clic continuamente en la tecla "F9" ③ para seleccionar "Unidad interna de CD/DVD ROM" y presione la tecla Enter. para confirmar. Puede consultar el centro de servicio HP Care Pack más cercano a través de la siguiente URL: Espero que la respuesta anterior le resulte útil.
Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP y consultar con ingenieros en línea para que le ayuden a resolver el problema. Puede encontrar más información sobre el producto en /800.
5. La notebook HP no puede iniciarse después de colocar el CD, por favor ayuda.
Hola, gracias por elegir los productos HP.
Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:
Se recomienda buscar un CD de instalación del sistema original y normal y configurar el arranque de la unidad óptica. de la siguiente manera para ver si la máquina puede iniciarse en la interfaz de instalación del sistema, si no puede ingresar a la interfaz de instalación del sistema, se recomienda que se comunique con el centro de servicio local de la medalla de oro para su detección y procesamiento lo antes posible. problema con el hardware de la unidad óptica:
①Restaura los valores predeterminados del BIOS de la máquina e inserta el CD de instalación Inserta la unidad óptica y reinicia la computadora
②Cuando aparezca el logotipo "HP/PAQ" aparece en la pantalla, haga clic en la tecla "F9" continuamente
③Seleccione "Unidad interna de CD/DVD ROM", presione la tecla Enter para confirmar.
Puede consultar el centro de servicio HP Care Pack más cercano a través de la siguiente URL:
Espero que la respuesta anterior le resulte útil.
Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP y consultar con ingenieros en línea para que le ayuden a resolver el problema. Puede encontrar más información sobre el producto en /800.