Mi computadora portátil HP está equipada con el sistema insignia Windows 7. ¿Cómo puedo restaurar el sistema Masters original? Por favor, deme la respuesta.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

1. Si ha grabado un disco de recuperación del sistema antes de realizar la partición, puede utilizar el disco para restaurar. al sistema operativo preinstalado.

Nota: El disco de recuperación formateará todo el disco al restaurar el sistema. Por lo tanto, se recomienda que antes de utilizar este sistema de recuperación de disco, haga una copia de seguridad de todos los datos importantes del disco en un dispositivo de almacenamiento que no sea la computadora (como un disco duro móvil externo).

2. Si no ha grabado un disco de recuperación para la máquina, se recomienda que se comunique con el centro de mantenimiento local para ver si hay una mejor manera de ayudarlo.

Puede consultar el centro de servicio HP Care Pack más cercano a través de la siguiente URL:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Esperanza de La respuesta anterior puede resultarle útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.