Mi computadora portátil no recibió agua en absoluto. El personal de mantenimiento insistió en que entró agua. Dijeron que la placa base estaba quemada. ¿Qué debo hacer si no la reparan?

Cuando realizo el servicio postventa, siempre tomo fotografías de las fugas de agua y tomo fotografías de la ubicación de la fuga de líquido para mostrárselas al cliente. Luego explique al cliente en detalle el grado de oxidación en función de la cantidad de líquido en la posición de entrada de líquido. Si el cliente se niega a admitirlo, simplemente toma nuestra orden de trabajo de tasación y fotografías para encontrar un lugar. Existen regulaciones para la entrada de líquido en productos electrónicos. Sólo si hay rastros evidentes de intrusión de líquido y oxidación, el ingeniero puede juzgar que la entrada de líquido no estará cubierta por la garantía. Y todos tienen órdenes de trabajo. Puedes solicitar un ticket de trabajo de avería para tomar una foto de la ubicación del fluido en el acto. Este es tu derecho como cliente. Con estas evidencias, la máquina puede ser autenticada por otras agencias autorizadas.