Mi computadora es una HP ProBook 6450b. Quiero reinstalar el sistema, pero no puedo acceder a la unidad de CD-ROM.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. Después de realizar una copia de seguridad de los datos, inserte el CD de instalación del sistema, reinicie la computadora y, después de iniciar, presione la tecla "F9" repetidamente para ingresar a la configuración del elemento de inicio y seleccione iniciar desde el unidad óptica (como DVD\CD-ROM o unidad de disco óptico) y luego podrá iniciar el CD del sistema desde la unidad de CD-ROM para instalar el sistema.

(Recuerde que, después de ingresar a la interfaz de inicio del CD, si aparece el mensaje Presione cualquier tecla para iniciar desde el CD o DVD..., presione rápidamente cualquier tecla para continuar con la instalación).

2. Si no se puede instalar, se recomienda que describa la situación específica: por ejemplo, después de encender la computadora y presionar la tecla F9 para ingresar a la configuración del elemento de inicio, si puede ver el elemento de inicio de la unidad óptica. , o si hay algún mensaje de error en la pantalla, etc. Además, "Describe la versión del sistema operativo que deseas instalar" y te brindaremos otras sugerencias.

Puedes enviarnos tus comentarios sobre los resultados de tu operación o tus preguntas a través de la función de preguntas para que podamos seguir dando seguimiento y resolviendo tus problemas. ¡Te deseo todo lo mejor!