Tan pronto como se enciende la computadora portátil HP 6535S, la pantalla negra muestra Ratón no detectado y luego la pantalla táctil falla. ¡Resuélvalo!
Primero: realice un antivirus completo para asegurarse de que no haya virus troyanos ocultos.
Segundo: verifique todos los programas de software en la computadora para ver si hay duplicados. Si hay alguno, desinstale uno y conserve su última versión.
Tercero: descargue "360 Stubborn Trojan Killer" o "360 First Aid Kit" para utilizar el sistema de primeros auxilios.
Si lo anterior no funciona, simplemente restaure el sistema directamente. ¡No tiene ningún impacto en el hardware y software del ordenador
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Espero que esto te ayude