¿Por qué mi computadora portátil Samsung tiene una luz indicadora encendida pero no se enciende?
Si la luz indicadora de encendido de su computadora portátil está encendida pero la pantalla está en negro, se recomienda intentar restaurarla mediante los siguientes métodos: 1. Presione la tecla F2 para ingresar a la configuración del BIOS al reiniciar la computadora y presione la tecla F9 para restaurar la configuración predeterminada. Presione la tecla F10 para guardar y salir. 2. Si no es válido, puede deberse a la pérdida de datos del sector de arranque. Se recomienda reinstalar el sistema operativo o restaurar el estado de fábrica. Nota: Esta operación provocará la pérdida de datos del disco duro. 3. Si aún no es válido, se recomienda llevar la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina a un centro de servicio autorizado designado por Samsung para su prueba y evaluación.