Cómo congelar WeChat y desvincularlo después de perder su teléfono
A veces perdemos accidentalmente nuestros teléfonos móviles, pero muchas cuentas importantes están vinculadas a los teléfonos móviles, incluidas tarjetas bancarias, tarjetas de crédito, etc. Para garantizar la seguridad de nuestras vidas y propiedades, lo mejor es congelar la cuenta. O si sospecha que alguien ha robado su cuenta, también puede utilizar este método para cortarla de raíz. 01
Podemos congelar la cuenta a través de Tencent 110. Primero, ingresamos ?110.qq.com? en la barra de direcciones e ingresamos Tencent 110. 02
Después de ingresar a este sitio web, aparecerá la siguiente interfaz. Elegimos congelar la cuenta y hacemos clic. 03
En la opción de congelación de cuentas, podemos ver que las cuentas QQ y WeChat están congeladas. Seleccionamos WeChat según nuestras necesidades y hacemos clic en la opción WeChat. 04
Luego ingresamos a la siguiente interfaz Dado que el teléfono móvil se perdió, seleccionamos el número QQ en la relación vinculante aquí (también puede elegir otras opciones). Luego ingresamos nuestro número QQ y el código de verificación a continuación, y hacemos clic en Siguiente. 05
A continuación, ingresará a la siguiente interfaz. Elegimos congelar el número QQ vinculado y luego hacemos clic en Iniciar. 06
Después de hacer clic para comenzar a congelar, aparecerá la siguiente interfaz. Luego iniciamos sesión en nuestra cuenta QQ, o podemos iniciar sesión escaneando. 07
Después de iniciar sesión correctamente, se nos preguntará si estamos seguros de congelar la cuenta. Simplemente haga clic para congelar la cuenta. 08
Pero si no vinculamos un teléfono móvil o QQ, podemos optar por no tener la relación vinculante anterior en la página correspondiente y hacer clic. 09
Después de hacer clic, podemos ver la siguiente interfaz. Podemos elegir si deseamos vincular una tarjeta bancaria para operar. De lo contrario, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda y también habrá consejos de operación en la página correspondiente. 10
Si tenemos una tarjeta bancaria vinculada, podemos pulsar en la opción de la columna superior. Podemos buscar un teléfono móvil, encontrar el centro de seguridad en la parte inferior de la interfaz de inicio de sesión de WeChat en el teléfono móvil y congelarlo a través de la tarjeta bancaria. 11
Si no hay ninguna tarjeta bancaria vinculada, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda. También habrá consejos de operación en la página correspondiente, como se muestra en la siguiente figura. 12
Después de congelarlo, si el número de teléfono móvil se ha vuelto a emitir, necesitamos usar WeChat ID y podemos descongelarlo. También ingresó primero a Tencent 110. 13
Luego se nos pedirá que elijamos, simplemente hacemos clic en WeChat. 14
Aparecerá la siguiente interfaz. Podemos completarla paso a paso de acuerdo con las indicaciones de operación.