Mi esposa quiere que le haga un favor
Acer Group se fundó en 1976 y se dedica principalmente a la industria de servicios de marketing de información. Los miembros incluyen: Acer, Yuanji, Taiji, Anji, Zhanji, Internet Prestige, Lecai, Huazhan, Customer Service Internet y National Electronics, etc. En 2002, la facturación total del Grupo Pan-Acer alcanzó los 105.800 millones de yuanes y los ingresos operativos del Grupo Acer fueron 27.700 millones de yuanes. Número de empleados: 39.400. Los principales negocios principales son el grupo empresarial de productos de información, que se encarga de la comercialización y servicios de productos de información para computadoras personales, el grupo empresarial de servicios electrónicos, que utiliza tecnologías de la información avanzadas y completas y estructuras gigantes de gestión para brindar a los clientes productos innovadores y altamente económicos; microprocesadores electrónicos y soluciones; grupo empresarial de gestión de inversiones y operaciones, responsable de crear los mejores intereses de inversión a largo plazo, estabilizar el entorno operativo de Acer y ayudar a la expansión del negocio de comercio electrónico de Acer. Entre los tres negocios principales, el negocio de marcas es el más grande, con una facturación global de Acer Computer que supera los 2 mil millones de dólares desde 2001. Acer es actualmente una de las diez principales marcas de ordenadores del mundo, con operaciones en más de 40 países de todo el mundo, y es el séptimo mayor fabricante de ordenadores personales del mundo.
Beijing Acer Information Co., Ltd.
En 1993, Beijing Acer Information Co., Ltd. se estableció en Beijing y ahora está ubicada en el Edificio de Ciencia y Tecnología cerca de Zhongguancun, Un parque de alta tecnología. La empresa es la principal responsable del marketing y los servicios de los productos informáticos Acer en el mercado continental. Después de 10 años de arduo trabajo, Beijing Acer Information Co., Ltd. actualmente cuenta con plantas de ensamblaje de computadoras Acer en Beijing y Zhongshan, así como en Beijing, Shanghai, Guangzhou, Wuhan, Chengdu, Shenyang, Xi'an, Jinan, Shenzhen, Se han establecido 18 en Shijiazhuang, Harbin, Changsha y Nanjing, Chongqing, Fuzhou, Hangzhou, Zhengzhou y Urumqi, y se espera que aumenten a 25 en 2004. Al mismo tiempo, ha establecido más de 1.000 sistemas de servicios y ventas de agentes y 271 estaciones de servicios especiales en todo el país.
Sistema de servicios
Acer echa raíces a largo plazo, desarrolla una estrategia de mercado que avanza tanto en marketing como en servicios, y proporciona a los usuarios servicios posventa integrales. Acer ha establecido estaciones de reparación a nivel de chips en Beijing, Shanghai, Guangzhou, Chengdu, Wuhan, Shenyang y Xi'an, y cuenta con un equipo de ingenieros técnicos con amplia experiencia en reparación. Al mismo tiempo, Acer ha abierto más de 200 talleres especiales. Centros de reparación a través de agentes a nivel nacional. Brindar servicios a los usuarios. En 1999, para mejorar la velocidad de respuesta del servicio y la eficiencia del mantenimiento, Acer estableció una red de servicio exprés. El agente utiliza el método de entrega urgente por carretera existente para formar una red de servicio de tres puntos y una línea de agentes-estaciones de carga-fabricantes, con el fin de lograr el objetivo de una tasa de reparación en tres días del 95% en cada mercado regional. En 2000, Acer invirtió 5 millones de yuanes para agregar 20 centros de repuestos en 20 ciudades de todo el país para proporcionar repuestos puntuales y gratuitos. Con la ayuda de destacados agentes regionales, Acer mejoró la velocidad de rotación de repuestos y la eficiencia del mantenimiento regional. Al mismo tiempo, implementamos activamente servicios electrónicos, como preguntas y respuestas en línea, tutoriales de capacitación, información técnica, gestión de mantenimiento y otros servicios para lograr la gestión de la red. En cuanto a las características de las computadoras portátiles para oficinas móviles, Acer ha lanzado un servicio de reparación rápida de un año y dos horas de duración en seis ciudades desde julio de 2001. A partir del 21 de agosto de 2002, Acer empezó a prometer "tres garantías" a los clientes. En 2003, Acer contaba con 271 estaciones de servicio autorizadas. Hay 12 centros de repuestos.
Estrategia de mercado
Desde su creación en 1993, la sede central de China ha ajustado continuamente su estructura de productos y enriquecido su contenido. En línea con la tendencia de desarrollo del mercado continental de China, en 2000, Acer implementó la estrategia de marketing de "marcas famosas internacionales a precios locales" para productos de escritorio, fabricando productos Acer de alta calidad preferidos por muchos consumidores por su excelente desempeño en costos, y las ventas de productos fueron relativamente altas y se duplicaron en 1999. El producto de computadora doméstica Aspire de tercera generación lanzado en 2003 llevó el modelo doméstico a un nuevo nivel. Para los productos portátiles, Acer continúa fortaleciendo la tendencia de desarrollo de "lo ultradelgado y ultraligero es la corriente principal". El cambio en el grosor del producto de una moneda de 1 yuan a una moneda de 50 céntimos refleja el espíritu de Acer de "luchar por cada centavo" y su espíritu. líder en solidez técnica en todo momento.
En 2003, Acer lideró el lanzamiento mundial de computadoras portátiles Centrino simultáneamente con Intel, y luego tomó la iniciativa en el lanzamiento de la primera tableta Centrino de doble uso del mundo, TravelMate C110. En la actualidad, la computadora portátil Acer TravelMate ha ido cambiando gradualmente su enfoque hacia las computadoras portátiles Centrino. . Además, Acer ha comenzado a mejorar continuamente su línea de productos periféricos, vendiendo monitores, unidades ópticas, proyectores y otros productos a los usuarios y, al mismo tiempo, brindándoles soluciones de aplicaciones más profesionales y completas.
2002: Acer se transformó y planeó establecer un "Centro de Innovación de Valor", que incluiría un centro de innovación de productos y un centro de innovación de valor de servicios. Propuso el lema de "cultivar profundamente el área local y dominar China". En términos de computadoras portátiles, tomó la iniciativa con el lanzamiento de la primera tableta de doble uso del mundo, TravelMate C100. La computadora de escritorio Asprie de segunda generación recientemente lanzada por Acer está especialmente diseñada para satisfacer las necesidades del mercado doméstico. Integra funciones como computadoras, televisores, grabadoras de audio y video digital. Cambia completamente el mercado con funciones completas de electrodomésticos y un usuario. -Interfaz amigable. El ADN de las computadoras domésticas.
Para cooperar con el negocio de marketing, el trabajo de marketing de Acer está en pleno apogeo. En primer lugar, utilizar campañas publicitarias tridimensionales, como la impresa, Internet y la televisión, para promocionar productos y marcas a gran escala; en segundo lugar, celebrar conferencias de prensa en las principales regiones para productos con tecnología novedosa y personalidad destacada para fortalecer los esfuerzos de promoción de noticias. En tercer lugar, durante las dos temporadas de mayor venta, primavera y otoño, realizaremos exposiciones itinerantes en ciudades clave. Por ejemplo: en la primavera de 1997, el evento "Benefit Shenzhou, Acer New Products Tour" se llevó a cabo en más de 30 ciudades de todo el país; en 1998, el nuevo producto "Compre una computadora Acer y vea los Juegos Asiáticos en Tailandia"; La gira se realizó por 32 ciudades grandes y medianas de todo el país. En el verano de 2002, Acer llevó a cabo 100 actividades de exhibición promocional en grandes tiendas de informática en aproximadamente 53 ciudades de nivel 1, 2 y 3 en todo el país, lo que atraerá a más de 2 millones de espectadores para que entren en contacto directo con Computadoras Acer.
Al mismo tiempo, la sede de Acer en China presta gran atención a los agentes, brinda un fuerte apoyo en publicidad y noticias, proporciona a los agentes una gran cantidad de materiales promocionales y fundó la publicación interna "Acer News" en 1995 para centrarse en ofrecer los últimos productos e información estratégica y convertirse en un puente de comunicación entre fabricantes, agentes y usuarios. En 1998, para brindar más apoyo al canal, la sede de Acer en China comenzó a implementar y promover el "Proyecto Light Up" e hizo que colgar carteles de cajas de luz "Acer Store" para los agentes fuera un proyecto clave en la construcción del canal. A finales de 1998, había 50 tiendas especializadas Acer. En 2002, el número de tiendas especializadas Acer superará las 400.
Cada año se celebra una conferencia de agentes en el otoño dorado para discutir estrategias de mercado con los agentes ***, resumir experiencias y transmitir las últimas tendencias de productos de Acer.
Retribuir a la sociedad
Acer no sólo presta atención a su propio desarrollo, sino que también presta atención a devolver sus ingresos a la sociedad. Prestamos especial atención a la educación, el deporte y la protección del medio ambiente.
En 1996, Acer donó 120 juegos de computadoras a cada una de las cuatro universidades Jiaotong de todo el país y estableció el Centro de Capacitación en Computación Acer para mejorar sus viejos equipos informáticos y sus insuficientes máquinas de enseñanza.
En 1997, Acer se convirtió en el patrocinador principal del segundo Campeonato Mundial de Tenis de Mesa Femenino, proporcionando 80.000 dólares estadounidenses para reconocer a los atletas destacados que han contribuido a la industria del tenis de mesa de China.
Ese mismo año, firmamos un contrato con el Comité Asiático para patrocinar los 13.º Juegos Asiáticos de Bangkok y proporcionar la integración de todas las computadoras y sistemas de gestión de información para la conferencia. Solo el costo del software y el hardware. superó los 10 millones de dólares.
En 1999, Acer invirtió millones de dólares para patrocinar el fútbol chino.
En 2000, Acer y la Fundación para el Desarrollo Juvenil de China organizaron conjuntamente el evento "Proteger el río Madre y plantar árboles de bienestar público", donaron más de 1 millón de yuanes al Proyecto Esperanza Verde y donaron semillas en el Zona de Leshan donde la erosión del suelo es grave en el tramo superior del río Yangtze "los 10.000 acres de bosque centenario de Acer".
En febrero de 2001, con el fin de apoyar firmemente la candidatura de China para albergar los Juegos Olímpicos de 2008, patrocinó 1 millón de yuanes al Comité de Candidatura Olímpica.
2003: Patrocinó el partido de fútbol entre el Real Madrid y los Dragones Chinos.