Mi computadora portátil es una computadora portátil Samsung de 64 bits, WIN7. Después de reinstalar el sistema, el controlador detecta la instalación de la tarjeta gráfica amd radeon hd 7450m. Si está instalada, será azul, pero si no está instalada, la pantalla será panorámica.

Estimados usuarios de Samsung:

Según su descripción, pueden probar las siguientes operaciones:

1. Ingrese al modo seguro del sistema después de encender el. dispositivo. Elimine el dispositivo problemático en el administrador y desinstale el software del controlador.

2. Dirígete al servicio postventa en el sitio web oficial de Samsung para buscar el modelo de tu portátil, descarga el controlador de la tarjeta gráfica desde el controlador e instálalo.

O descargue el software de actualización de SW desde el sitio web oficial de Samsung. El método específico es: ingrese el modelo de computadora portátil en la esquina superior derecha para buscar; en todas las búsquedas relacionadas, seleccione el software en el servicio de soporte; en todos los resultados. Elija el que mejor se adapte: busque Actualización de software y haga clic en la flecha de la derecha. Después de descargar SWUpdate con éxito e instalarlo a través de Samsung Upgrade Manager, instale el controlador de la tarjeta gráfica dentro de este software.

3. Si el método anterior no funciona, rehaga el sistema para instalar el controlador oficial.

4. Lleve su recibo de compra a un centro de reparación habitual de Samsung para su inspección y reparación. El sistema operativo, el software, la placa base, etc. pueden causar las fallas anteriores.

Samsung Enterprise sabe que le brindará soluciones de alta calidad y responderá sus preguntas cuidadosamente, esperando obtener una evaluación satisfactoria.