El teléfono se quemó mientras se cargaba. El cabezal de carga del cable de datos estaba obviamente negro. Se escuchó un chirrido cuando lo enchufé. Incluso después de reemplazarlo con un cargador y un cable de datos nuevos, no funcionó. ¿Qué ocurre?

Si el teléfono móvil Samsung no se puede cargar normalmente, se recomienda intentar las siguientes operaciones:

1. Compruebe si el cargador utilizado es el original. De lo contrario, reemplace el cargador original e inténtelo nuevamente.

2. Prueba a cambiar a otras tomas de corriente.

3. Actualice la versión del sistema telefónico: Configuración-Acerca del teléfono (Acerca del dispositivo)-Descargar actualizaciones manualmente/Descargar actualizaciones automáticamente (Actualización de software/Actualización del sistema-Actualización). Nota: haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo antes de actualizar.

Si las operaciones anteriores no resultan efectivas, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung para su inspección.