¿Qué pasa con el teléfono móvil? Las fotos se convierten al modo jpg.

Si utiliza un teléfono vivo, la aplicación "Álbum de fotos" integrada en el sistema no admite la modificación directa del formato de imagen. Puede mover la imagen a su computadora, luego hacer clic derecho en la imagen-Editar-Archivo-Guardar como-Guardar tipo-seleccionar el formato de imagen deseado para guardar o usar otro software para convertir el formato.

Nota: Las fotos tomadas con la cámara incorporada están en formato JPG de forma predeterminada.

Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial/aplicación vivo mall - Mi - Servicio al cliente en línea - Parte inferior deslizante - Servicio al cliente en línea - Ingrese al Servicio al cliente manual para realizar consultas.