¿Por qué la pantalla se vuelve negra después de encender la computadora portátil HP? ¿Cómo solucionarlo?

Los pasos para solucionar la pantalla negra al iniciar la computadora portátil HP son los siguientes:

1. Mantenga presionado el botón de encendido durante unos segundos para forzar el apagado. presione la tecla de acceso directo F11 para ingresar al reinicio del sistema.

2. Presione F11 después de iniciar y aparecerá el solucionador de problemas. Haga clic para seleccionar Restablecer esta computadora.

3. Ingrese y seleccione una opción, seleccione eliminar todo el contenido e ingrese a restablecer el sistema.

4. Espere aproximadamente 1 hora y la computadora portátil HP se iniciará correctamente.