Cómo reparar la pantalla de un teléfono móvil rota

Si está utilizando un teléfono móvil vivo y sus accesorios están dañados o no funcionan correctamente, puede llevar su teléfono móvil al centro de atención al cliente de vivo para realizar pruebas. Los técnicos profesionales de nuestro centro de servicio realizarán inspecciones basadas en la prueba. resultados y políticas de servicio postventa disponer de él adecuadamente.

Dirección del centro de servicio al cliente de Vivo: vaya al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--Mi--Consulta de red, seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.

Consulta de precio de accesorios: puede ingresar al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--Mi--precio de reparación o ingresar a la versión web del sitio web oficial de vivo--servicio--consulta de precio de accesorios--seleccione el modelo para consultar precio de algunos accesorios.

Los accesorios vendidos/reemplazados por el centro de atención al cliente están sujetos al precio guía de la empresa. Son todos productos originales, nuevos y genuinos y pueden ser reemplazados a voluntad.

Nota: Para accesorios que no se pueden consultar, se recomienda llamar al centro de atención al cliente para consulta.

Dentro del alcance de las tres garantías, Xunhuimin: Si el equipo en sí tiene una falla de rendimiento y está dentro del período de garantía, no habrá ningún cargo por acudir al centro de atención al cliente;

No está cubierto por la garantía: después del período de garantía o de daños causados ​​por el hombre, el costo de reparación debe determinarse en función de los resultados de las pruebas y el centro de servicio informará los detalles.

Métodos de pago admitidos por el centro de atención al cliente: se admiten pagos en efectivo, Alipay y WeChat. No se admiten tarjetas de crédito u otros métodos de pago. La tarifa de mantenimiento se debe pagar de una sola vez y el pago a plazos. no es compatible.

Nota: Si el producto es probado por el centro de servicio y cumple con la garantía, no se cobrará ninguna tarifa. Si el producto no cumple con la garantía, se incurrirá en costos de mano de obra. El cargo estándar es de 50 yuanes. por dispositivo.

Recordatorio:

① Si no necesita desmantelar la máquina para su mantenimiento, puede disfrutar de la exención de "tarifa laboral" registrándose como miembro de vivo

② Día de membresía mensual Durante el evento, quienes acudan personalmente a la tienda a entregar productos para reparación podrán disfrutar de la exención de "tarifa de mano de obra"

③ Para los usuarios que solo reemplacen la batería, una; Actualmente está en marcha una campaña para disfrutar de la exención de la "tarifa laboral".

Solicite la membresía de vivo: puede ingresar a la aplicación "sitio web oficial de vivo/centro comercial de vivo" y usar su número de teléfono móvil para registrar una cuenta de vivo y convertirse en miembro de vivo. La tarjeta VIP Vivo Experience Center debe solicitarse en la tienda de experiencias. Se recomienda consultar al personal para asuntos específicos de la solicitud.