¿Cómo puedo presentar una queja después de que mi teléfono haya sido reparado?
En primer lugar, debes poder demostrar que el taller de reparación efectivamente reparó tu teléfono móvil, y no que el teléfono móvil reparado se rompió después de llevártelo a casa por un tiempo. Lo mejor es descubrir que el teléfono está roto durante la verificación de aceptación en la tienda. Por ejemplo, si la pantalla se cae, las funciones normales ya no funcionarán correctamente después de la reparación.
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En este momento, puedes negociar con la tienda de teléfonos móviles y ellos pueden continuar con la reparación, pero solo pagarás la parte del problema antes de enviarlo a reparar, y ellos serán responsables de los nuevos costos de mantenimiento incurridos por la tienda de teléfonos móviles para reparar el teléfono móvil;
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Si no pueden restaurarse al estado original, o pueden restaurarse solos, pero el período de mantenimiento es especialmente largo, puedes pedirles que te compensen con parte del coste y podrás continuar con las reparaciones. en otro lugar;
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Por supuesto, también puede vender el teléfono a una tienda de teléfonos móviles según su valor previo a la reparación, y es posible que sea necesario negociar el precio repetidamente;
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Además, también pueden proponer su propia solución, siempre que ambas partes estén satisfechas;
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Al final, si las dos partes no pueden llegar a un acuerdo mediante la negociación, pueden llamar a la policía, que intervendrá en la negociación. Después de todo, la policía está involucrada y la tienda tiene que considerar su propio impacto, por lo que las negociaciones son más fáciles de alcanzar.
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