¿Por qué el teléfono indica que la batería tiene un problema anormal?

Si el sistema de su teléfono móvil muestra un cuadro de recordatorio de "anomalía de la batería": No se puede verificar que esta batería sea genuina. Puede causar una visualización de energía anormal. Se recomienda acudir al centro de servicio al cliente para realizar una prueba lo antes posible.

Causa 1: El sistema detectó una batería no oficial. Debido a que las baterías no oficiales no pueden garantizar la calidad y la seguridad y son incompatibles con el hardware del dispositivo, el sistema ha agregado una función de aviso de batería no oficial. Cuando el sistema detecta este tipo de batería, le indicará que la batería tiene una anomalía.

Razón 2: Cuando falla la batería original, también puede ocurrir el fenómeno de falla anterior.

Se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros, como QQ y WeChat, deben realizarse por separado) y llevar el recibo de compra correspondiente al Centro de atención al cliente de Huawei para su mantenimiento.

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