¿Por qué mi computadora portátil HP tiene una pantalla negra cuando reproduzco CF?

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

Cada juego tiene sus propios requisitos operativos mínimos de hardware y software, y CF no es una excepción. Se recomienda que verifique si el hardware y el software de la computadora cumplen con los requisitos para un funcionamiento fluido de acuerdo con el manual del juego o la configuración mínima que se muestra en su sitio web oficial. Si cumple con los requisitos, entonces la computadora puede ejecutar el juego. cualquier pregunta sobre el juego correspondiente. Para otras preguntas, se recomienda que se comunique directamente con el departamento de atención al cliente del juego para una consulta profesional.

Si hay una pantalla negra en el juego, puedes considerar los siguientes aspectos:

1. Confirma si la configuración del hardware de la máquina y el sistema operativo cumplen con los requisitos del juego o del software.

2. Confirme si la configuración de pantalla de la máquina cumple con los requisitos del juego o del software, como la resolución.

3. Intente desactivar el ahorro de energía de la tarjeta gráfica y la aceleración de hardware.

4. Actualice el controlador de la tarjeta gráfica más reciente.

5. Haga una copia de seguridad de los datos y reinstale el sistema.

6. Si las operaciones anteriores no resultan efectivas, puedes contactar con el personal de atención al cliente del juego o software para consultar la solución.

Descarga del controlador oficial del producto HP:

/zh/support-drivers.html

Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat para consultar con un ingeniero en línea que le ayudará a resolver el problema. .

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800