El Bluetooth de mi computadora portátil HP win7 no funciona. Por favor, deme algún consejo para ver qué está pasando y qué debo hacer para solucionarlo. . .

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:

1. Se recomienda actualizar el controlador Bluetooth oficial.

Dado que el modelo de portátil no se menciona en la descripción del problema, se recomienda consultar el documento oficial a continuación para encontrar el controlador:

/chat y consultar a un ingeniero en línea para ayudarle a resolver aún más el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.